Pronto Badante in tutta la Regione

Con "Pronto Badante" la Regione ha deciso di mettere a disposizione delle famiglie toscane un servizio di sostegno rivolto alla persona anziana nel momento in cui si presenta, per la prima volta, una situazione di fragilità.

Un operatore autorizzato, dopo essersi rivolti al numero verde 800 59 33 88 (attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 19:30 e il sabato dalle 8 alle 15), interverrà direttamente presso l'abitazione della famiglia della persona anziana e/o attraverso l'utilizzo di nuove tecnologie, compreso quelle digitali (per es. video-chiamata), garantendole un adeguato punto di riferimento, per avere informazioni sui percorsi socio-assistenziali e un sostegno economico per l'attivazione di un rapporto di assistenza familiare con una/un assistente familiare.

L'operatore è in grado di informare e orientare la famiglia e la persona anziana sui servizi territoriali e sugli adempimenti amministrativi necessari.

In particolar modo l’operatore, qualora ricorrano le condizioni, fornirà supporto e accompagnamento della persona anziana e/o della famiglia nel primo accesso allo sportello del Punto Insieme, quale luogo di accesso ai servizi ed alle prestazioni in favore delle persone che non sono più in grado di provvedere autonomamente alle necessità di tutti i giorni.

Le persone anziane che vivono sole o in famiglia per poter accedere al servizio devono:

• avere almeno 65 anni;
• essere residenti in Toscana;
• trovarsi per la prima volta in un momento di difficoltà, fragilità o disagio;
• non avere già in atto un progetto di assistenza personalizzato (PAP), con interventi già attivati da parte dei servizi territoriali, rientrante nel sistema per la non-autosufficienza, di cui alla l.r. 66/2008.

Una volta contattato il numero verde, qualora sussistano tutte queste condizioni, la richiesta viene inoltrata ad operatori autorizzati che si recheranno, entro massimo 48 ore, presso l'abitazione della persona anziana e/o attraverso l'utilizzo di nuove tecnologie, compreso quelle digitali (per es. video-chiamata).

La persona anziana, inoltre, è beneficiaria di una erogazione attraverso il libretto famiglia per il lavoro occasionale accessorio, per un importo complessivo di euro 300,00, una tantum, pari alla copertura di massimo 30 ore, da utilizzare per le prime necessità.

La prestazione lavorativa deve essere effettuata da una/un assistente familiare ad esclusione del coniuge e dei parenti/affini entro il 1° grado.

L'operatore autorizzato assiste l'anziano e la famiglia anche nelle procedure on-line di INPS per quel che riguarda l'attivazione di un rapporto di assistenza familiare ed inoltre fornisce un tutoraggio per aiutare la famiglia e l'assistente familiare nelle prime fasi dell'attivazione del rapporto.

Contattando il numero verde 800 59 33 88 il martedì pomeriggio dalle 14 alle 18 il consulente esperto risponderà alle richieste in materia previdenziale e assistenziale.

Il progetto, grazie al coinvolgimento del Terzo settore, del volontariato e dei soggetti istituzionali presenti sul territorio, è partito il 12 aprile 2022 in tutte le Zone-distretto della Toscana.

La nuova annualità del progetto approvata con delibera 176 del 21 febbraio 2022 conferma e assicura, per tutta la durata di valenza dello stesso, l’attività di sperimentazione finalizzata ad incentivare l’iter di accreditamento degli operatori individuali (assistenti familiari), disciplinato dalla legge regionale 82 del 28 dicembre 2009 e s.m.i., che ha preso avvio con il progetto Pronto Badante annualità 2021-2022.

In considerazione dei positivi risultati raggiunti anche in termini di rafforzamento della rete territoriale, basata su un network composto da Servizi Territoriali Pubblici (SdS e Zone Distretto), i propri Comuni di riferimento e i soggetti del Terzo settore gestori del Pronto Badante, è previsto per il nuovo ciclo progettuale l’ampliamento della sperimentazione ad ulteriori ambiti territoriali.

Il Pronto Badante, garantisce inoltre, per gli ambiti territoriali non interessati dalla sopra citata sperimentazione, il supporto alle famiglie e agli assistenti familiari, coinvolti dalle attività previste dal progetto, nella fase di accreditamento degli operatori individuali, di cui alla legge regionale 82/2009 e s.m.i.

L’attività di sperimentazione viene effettuata nelle seguenti 10 Zone Distretto:

• Zona Distretto Pisana e Zona Distretto Alta Val di Cecina – Valdera, Zona Distretto Bassa Val di Cecina – Val di Cornia, Zona Distretto Elba per la Toscana Nord-Ovest;
• Zona Distretto Pratese, Zona Distretto Empolese-Valdarno Inferiore, Zona Distretto Valdinievole, Zona Distretto  Fiorentina Nord-Ovest per la Toscana Centro;
• Zona Distretto Val di Chiana Aretina e Zona Distretto Alta Val d’Elsa per la Toscana Sud-Est.

Le attività di accreditamento negli ambiti zonali previsti, prevedono il coinvolgimento della SdS Pisana, della SdS Alta Val di Cecina – Valdera, della SdS Valli Etrusche, della Zona Distretto Elba per l’Azienda USL Toscana Nord-Ovest; della SdS Pratese, della SdS Empolese Valdarno Valdelsa,  della SdS Fiorentina Nord-Ovest, della Sds Valdinievole per l’Azienda USL Toscana Centro; la Zona Distretto Val di Chiana Aretina, la SdS Alta Val d’Elsa per l’Azienda USL Toscana Sud-Est.

A seguito della firma dell'Accordo di collaborazione tra Regione Toscana e OO.SS., finalizzato alla promozione della diffusione sul territorio toscano delle informazioni sul percorso di accreditamento degli operatori individuali di cui alla Legge regionale 82/2009 e s.m.i., e per il relativo ausilio e supporto alle famiglie e agli assistenti familiari/badanti nelle procedure previste per la presentazione dell’istanza di accreditamento, sono pubblicati, previa autorizzazione, i riferimenti utili delle sedi territoriali operative della CGIL, CISL e UIL.

Avviso per la comunicazione di conclusione del procedimento dei controlli ►►

Documentazione

• Delibera 594 del 23 maggio 2022 - Schema di accordo di collaborazione tra Regione Toscana e Sindacati per la promozione della diffusione sul territorio toscano delle informazioni sul percorso di accreditamento degli operatori individuali ►►
• Delibera 594 del 23 maggio 2022 - Allegato A - Accordo collaborazione OO.SS. accreditamento ►►
• Accreditamento degli operatori individuali ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (inglese) ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (francese) ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (georgiano) ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (ucraino) ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (rumeno) ►►
• Accreditamento degli operatori individuali (spagnolo) ►►
• Decreto 6364 del 05 aprile 2022 - Approvazione graduatorie e assunzione impegno di spesa ►►
• Delibera 176 del 21 febbraio 2022 - Progetto regionale "Pronto Badante - Interventi di sostegno e integrazione nell'area dell'assistenza familiare in Toscana". Annualità 2022  ►►
• Decreto 3119 del 23 febbraio 2022 - Approvazione bando per l'erogazione di contributi regionali a progetti volti alla realizzazione di interventi di sostegno e integrazione per le famiglie con anziani e/o anziani soli nell'area dell'assistenza familiare ►►